Dies kann mehrere Gründe haben:
- der Kurs hat offiziell noch nicht gestartet
- das Kapitel / die Lektion wurde noch nicht frei gegeben (siehe Programmdaten)
- eine Ratenzahlung von dir blieb aus (siehe Digistore24 E-Mail)
- eine Kursstornierung wurde eingeleitet (bei Doppelbestellung, kontaktiere den Support [email protected]
- eine Teilrückgabe wurde gemacht à bitte kontaktiere hier den Support unter [email protected]

Solltest Du zu einem oder mehreren der Termine keine Zeit haben, ist dies überhaupt kein Problem. Die Lektionen werden für dich alle 3 Tage freigeschaltet. Danach kannst Du unbegrenzt darauf zugreifen.

So kannst du den Kurs nach den Freischaltungen in deinem ganz eigenen Rhythmus mitmachen.

Bitte suche nach einer Email mit dem Betreff:
"Dein Zugang zu SUPERHEART” - dort befindet sich ein Link zum Teilnehmerbereich und dein Passwort. Solltest du diese Email nicht finden können, bitte schaue auch in deinem Spamfolder nach.

Solltest die Mail nicht bekommen haben, bitte gehe auf: 

https://www.thomasyoung.online/login

klicke dort ganz unten auf "Passwort vergessen". Gib dann deine Email ein. Es kann bis zu 10 Minuten dauern bis die neue Email zum Neusetzen deines Passworts kommt. Bitte schaue auch in deinem Spamfolder nach. Mit diesen Daten kannst du dich dann einloggen und dich bereits umsehen.

Am einfachsten ist es, wenn du rechts oben auf "meine Kurse" und danach auf deinen gewünschten Kurs klickst. Du gelangst somit direkt zu einer Übersicht der Kategorien, worüber du dir manuell eine aussuchen kannst 😊

Auf den Kurs hast du unbegrenzten Zugriff und kannst dir die Inhalte so oft du möchtest wiederholen. Du bist dabei an keine festen Zeiten gebunden und kannst zu jeder Zeit auf die Lektionen zugreifen.

Klicke rechts beim Benutzer auf «Einstellungen». Auf der Seite findest du im unteren Bereich die Möglichkeit dein Kennwort zu ändern. Gebe zuerst dein altes Kennwort ein und wähle unten dein neues. Achte darauf, dass dein Kennwort mindestens 8 Zeichen beinhaltet. Schließe deine Änderung ab indem du auf «Speichern» klickst. Dein neues Kennwort wurde erfolgreich angepasst 😊